楽天モバイル解約しました。ネットで全て完結

この度2023年9月末、楽天モバイルを解約しました。

MNPによる他社への乗り換えではなく、単なる解約手続きです。

Web上で完結したので、実際の手順を以下にまとめました。

楽天モバイルの解約方法

Webブラウザでの手順です。

まず、my楽天モバイルのページにアクセスします。ユーザIDとパスワードを求められたら入力してログインしてください。

ページの下の方にある「⚙ 契約プラン・オプション設定」をクリックしてください。

表示されたページの下の方にある「各種手続きへ進む」をクリックしてください。

「解約」を選択して「手続きへ進む」をクリックしてください。

「内容を確認し、解約手続きへ進む」をクリックしてください。

登録してあるメールアドレスに6桁のワンタイムパスワードが送られてくるので、それを入力して「認証する」をクリックしてください。図の「123456」は入力例です。

解約アンケートに回答します。Q1からQ5までの質問に回答することは必須です。回答を選択したら、「解約内容を確認する」をクリックしてください。

申込内容が確認できたら、「解約を完了する」をクリックしてください。

これで解約完了です。

ホームへ戻ると、解約されていることが確認されています。

解約するのは何日がよいか

楽天モバイルお客様サポートページに日割りについてのQ&Aがあります。

解約月の日割り計算は行っていないので、解約日を月末にすると、同じ料金でより長く利用できます。

しかし、解約までに利用したデータ量に応じて精算されるので、料金が変わる3GBや20GBを超えそうであれば、月の途中でも解約を検討余地があります。

解約した月の料金は、翌月に請求されます。

おわりに

楽天モバイルの解約手続きは、全てWeb上で完結することができました。作業時間は5分程度で済みました。違約金もかからないのでとても良心的だと思いました。